A：存款后款项会被加到BBIN额度的帐户中，您需要将BBIN馀额转换到欲下注的平台馀额。
      可在【额度转换】/【一键归户】确认目前使用钱包类型，『多钱包』需要手动转移额度，『免转钱包』
      将于开启游戏平台时自动转换额度。

Q：如何进行【额度转换】？
A：电脑：点击「会员中心」-「我的帐户」-「额度转换」，即可将您的额度自由转移。
      手机：点击首頁中间「我的」-「额度转换」或点击「我的」左方-红色「V」-「额度转换」
      也可操作更换为「免转钱包」将于选择不同平台游戏时系统自动转换馀额。

Q：游戏下注最低限额是多少？
A：
【视讯类】

单注最低【10】元起：BB视讯、PA视讯

【体育类】
单注最低【5】元起：BBIN体育、PA体育

【电子(含捕鱼)类】

单注【0.1】元起：BBIN电子、PT电子

【彩票类】

单注【1】元起：BBIN彩票、PA彩票

※同平台不同游戏可能会有不同限额，亦有可能变更，以上资讯仅为游戏平台最低限额且仅供参考，实际限额

   依照进入游戏显示为准

Q：我的个人资料、投注记录在esball+是否安全？
A：esball万豪会数据皆经过多重安全加密，决不泄漏客户个人资料给任何商业机构。所有会员提供的数据都传送
      到安全端口(SSL 128bitencryption Standard)，并存放在严密保护的环境。

Q：真人视讯可以选择的下注筹码怎么这么少？
A：请点击[自定义筹码]，会出现各个面值的筹码，您可选择常用筹码， 储存后方便您快速选取。

Q：如何证明游戏结果是实时的？ 
A：您可以通过游戏的视频影像进行监查，视频内的画面均与现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所
      有游戏结果均为真实的实时结果。每个桌次上也都有确认本桌视频真实实时性电话，拨打后会显示部分您
      部分号码，可以验证及时性！

Q：我要如何进行球类投注? 
A：在【体育赛事】分类择一体育平台进入，选择欲投注的项目，并于网页中投注金额栏位（手机版：下方）填入限额内投注金额即可送出注单。

Q：我可以在哪里看到我的投注内容及注单输赢?
A：电脑：点击「会员中心」-「往来纪录」-「投注记录」，可查询各项游戏投注纪录及派彩。
      手机：点击首頁中间「我的」-「投注记录」，选择查看投注的游戏平台，可输入关键字快速搜索。
      ※此「投注记录」可查询BBIN系列游戏的投注明细内容，其馀游戏注单详情请进入个别游戏内查询下注
         记录。

Q：为什么我的投注会作废？
A：如果一项体育赛事暂停、放弃或终止，那么整个比赛将被视为无效。各游戏平台会尽量降低错误的发生
      率，但若盘口注单有明显的错误状况下提交，将保留取消此注单的权利。 错误的情况包括:赔率错误、
      盘口错误或赛事资讯错误，此规定取决于不论任何方式的官方公告。各单项的投注金额将会返还。混
      合过关中该项涉及的无效投注将会被视为没有参赛，而其他投注项将会继续进行。

Q：如何查看体育赛事投注取消、注销公告，或各游戏公告讯息
A：进入各游戏内查看公告/通知;部份游戏点击【会员中心->信息公告->游戏公告】可查询游戏公告与历史讯
      息
     ※进入部份平台公告仅有『下注纪录』会员可查看讯息,造成不便还请见谅！

Q：体育游戏维护完成后盘口仍不可下注（出现锁头图案）？
A：维护完后赛事盘口会陆续开放，约10-20分钟内会开放完毕，若仍无法下注可联系客服协助。

Q：如何查看esball万豪会站内信？
A：电脑：请点击「会员中心」-「信息公告」-「个人信息」。
      手机：请点击首页下方「个人信息」或首頁中间「我的」-「信息中心」-「个人信息」。
      即可查询esball万豪会发给会员的个人站内信，敬请密切关注。

Q：如何查看esball万豪会最新网站公告？
A：1.于网站首页点击【最新公告-跑马灯资讯】
      2.请点击【会员中心->信息公告->最新消息】，即可查询esball万豪会最新跑马灯讯息与历史讯息。
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